ข้อกำหนดและเงื่อนไข standalone1 — สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1 บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "standalone1" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ standalone1.win และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ และคำว่า "บริการ" หมายถึงฟีเจอร์และหน้าที่ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ standalone1 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด และถือเป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกและ standalone1

2 คุณสมบัติของสมาชิกและการลงทะเบียน

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก standalone1 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุตามที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด
• มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือข้อกำหนดอื่นๆ
• กรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องของแบบฟอร์มสมัคร
• ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ standalone1

standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกหากตรวจพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือมีพฤติกรรมที่ต้องสงสัย

3 การฝากเงินและการถอนเงิน

standalone1 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกในประเทศไทย ได้แก่ การโอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และ Internet Banking ของธนาคารหลักในไทย

บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี

4 ข้อกำหนดการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน standalone1 อยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและแต่ละรายการ

• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง
• รายการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้
• ผลการเดิมพันจากระบบถือเป็นที่สุด ยกเว้นกรณีที่มีการพิสูจน์ได้ว่าระบบขัดข้อง
• หากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติในแมตช์กีฬา เช่น การยกเลิกแมตช์หรือการเลื่อนเวลา standalone1 จะประกาศนโยบายเฉพาะกรณีเป็นคราวๆ ไป
• standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราต่อรองก่อนการยืนยันเดิมพัน

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละประเภทเกม สามารถดูได้ที่หน้าโปรโมชั่นหรือหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง

5 โปรโมชั่น โบนัส และรางวัล

standalone1 มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำอย่างสม่ำเสมอ เงื่อนไขหลักที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขโปรโมชั่นก่อนกดรับ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นแนะนำสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่สุจริต
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นหลายรายการพร้อมกันจะถูกคำนวณตามนโยบายที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

standalone1 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือสคริปต์อัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ standalone1
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนา
• การแบ่งปัน ซื้อ หรือขายบัญชีสมาชิก

หากตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น

7 การระงับและปิดบัญชี

standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงสูง
• บัญชีไม่มีการเข้าใช้งานเกิน 12 เดือน
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง

ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต standalone1 โดยตรง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ใช้ฝากเงินล่าสุด ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่มีการละเมิดข้อกำหนดที่ค้างอยู่

8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

standalone1 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม standalone1 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ระบบล่ม ไฟฟ้าดับ
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการกระทำของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียโอกาส

9 การแก้ไขข้อกำหนด

standalone1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งในต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักหรือแอปพลิเคชัน
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกล็อกอิน
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการต่อหลังจากที่มีการแจ้งการแก้ไข ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด

10 การติดต่อและข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ standalone1 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน standalone1 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

ทีมงาน standalone1 จะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาทุกกรณีภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต ปัญหาจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ standalone1 จะได้รับการพิจารณาตามข้อเท็จจริงและบันทึกของระบบ ซึ่งถือเป็นหลักฐานสำคัญในการตัดสิน คำตัดสินของ standalone1 ถือเป็นที่สุดในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม